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一些高价值损坏的配件,保险公司偷偷给你们修了



一些高价值损坏的配件,保险公司偷偷给你们修了

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
 
前几年,很多保险公司还在提倡服务,至少口号上有这样喊的。现在,大家看看,还有哪家保险公司在喊服务的,都蒙着头,研究怎么降低赔付。什么服务,什么客户权益,什么监管要求,什么法律法规,只要能降低赔付的,基本都无所谓了,当然,也不能太过分。因为,现在基本所有保险公司把利润放到了重要地位,一些保险公司还放到了第一位。在这样的大背景下,保险公司作出侵害车主权益的事,就不足为奇了,比如不少保险公司将一些高价值损坏的配件,甚至是完全需要更换的配件,在没有告知车主的情况下,偷偷给修了。

保险公司在没有告知车主的情况下,把损坏的配件,甚至达到更换程度的配件,私下修复处理。这样现象,其实一直存在,但近一年里,情况非常严重,甚至还有更加严重的趋势,故编者特地发布了本文。保险公司这样的做法,违反了相关法律,以及常理性的规则,本质上是欺诈的一种形式,就是变形的诈骗。从官方角度,只有个人诈骗保险公司,其实,现实中,存在大量保险公司诈骗车主的情形,只是一些人不认为这是一种诈骗。比如上面讲的,保险公司故意不告知车主,而为了少赔,私下处理配件,这和诈骗有区别吗?下面,编者就讲讲,这种情况,保险公司侵害了车主哪些权益。

1、知情权,车主作为车辆的所有人,对车辆拥有一切权力,包括使用权,处置权等等,当然,车辆如何维修,更有决定权。事实上,怎么维修,根本不是保险公司说了算,只是,市场已经习惯按保险公司说的来,或者说,之前的处理方式,已经被保险公司完全洗脑了。车主在行使决定权之前,肯定需要先了解车辆损失情况,就是知情权,保险公司故意隐瞒而不告知,明显侵犯了车主的知情权。

2、选择权,前面说了,车辆怎么修,法律上,完全是车主决定的,比如这个配件是修,还是换,选择权也是在车主身上。当然,保险公司有协商的权利,如果协商不成,可以请第三方评估确定,但不管怎样,保险公司没有任何法律上和常理上,决定车辆如何维修的权力,只是,大家一直被洗脑而已。或者,根据中国人的认知,谁出钱,就有谁决定,这其实是错误的观念。

3、决定权,这点,其实在第1点上已经介绍说明了。

另外,从常理上和公序良俗的角度,保险公司完全应该如实告知车主,但现实中,很多时候,保险公司会故意隐瞒车主,甚至怂恿或威胁维修店,一起隐瞒车主。这种情况,本质上,就是欺诈,或者说是一种变相的欺诈。大家想想,欺诈,从经济角度,就是为了获得利益,而保险公司这种行为,也是为了获得利益,就是少赔,这少赔的钱,对保险公司而言都是利润。

鉴于上述现象和情况,编者在历史文章中也多次强调,车主尽量不要全权委托维修店理赔定损,同时,车主尽可能的参与定损过程,如有条件,最好还能监督修车过程,这样,才能切实保障自己的利益。

勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!

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DMCA / ABUSE REPORT | TOP Posted: 09-13 19:21 樓主 引用 | 發表評論
贵阳


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现在开车尽量小心,报保险麻烦多了,估计修的坑也更大了。
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草榴最靓的仔
 
TOP Posted: 09-13 20:01 #1樓 引用 | 點評
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车主是弱势群体,再加上我们的社会已经没有了契约精神了。
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FengLing2017


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坑你没商量
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孔月明


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行业潜规则了
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雨天打伞


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三口一瓶


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只要你不同意,就可以起诉保险公司。
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诱惑你的唇


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石山溪


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辛苦
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没有不可能


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细雪纷飞


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墙旮旯


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猫丸余柒


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qcd601


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QING勿使用


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